1. Introduction
Shocks.ch (addresse du site: https://shocks.ch) vous remercie pour votre confiance.
Nous sommes un atelier indépendant de suspensions VTT basé à Genève, proposant des services pour vous aider à exploiter pleinement le potentiel de votre mountain-bike (voir notre about-us).
Merci de lire et d’approuver cette Politique de Confidentialité avant d’utiliser nos services.
- N’ayez pas peur, y’a rien de bien funky ici, c’est du standard et de l’obligatoire.
2. Informations collectées
Stockage des informations collectées
Nous sommes une entreprise suisse et tournons sur des serveurs hébergés ici à Genève. Notre hébergeur Infomaniak Networks SA traite vos données personnelles avec soin et protège votre vie privée en s’assurant que vos informations sont stockée en sécurité et en respectant les lois GDPR. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Infomaniak, vous pouvez lire: Infomaniak Data Confidentiality Policy.
Données d’Enregistrement
En vous enregistrant sur le site, votre nom d’utilisateur, votre adresse email, ainsi que les informations renseignées dans votre profil sont sauvegardées.
Vous pouvez voir, modifier ou effacer ces informations personnelles en tout temps (à part changer de nom d’utilisateur).
Les admins du site peuvent aussi voir et modifier ces données.
Commentaires
En laissant un commentaire sur le site, les données renseignées dans le formulaire, l’adresse IP ainsi que certaines données relatives à votre navigateur internet sont enregistrées afin de détecter du spam.
Formulaire de Contact
Les informations soumises au travers du formulaire de contact nous sont transmises via nos serveurs mail hébergés aussi chez Infomaniak. Infomaniak est sensible à la confidentialité des données traitées et met tout en oeuvre pour en assurer la sécurité. Plus d’infos sur la politique de confidentialité d’Infomaniak ici.
Ces données sont uniquement destinées à nos propres services et ne sont en aucun cas utilisées à des fins marketing ou transmises avec des parties tierces.
Google Analytics
Google Analytics est utilisé sur notre site afin de faire des rapports et statistiques de son utilisation. Toutefois, aucunes données personnelles ne sont stockées.
Vous avez la possibilité de stopper tout tracking de Google Analytics ici.
Cas d’Utilisation de vos Données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants:
- Identification/vérification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site
- Support technique
- Envoi d’information importante à nos utilisateurs, relative p. ex. à des changements, maintenance,…
- Prévention d’activité douteuse pour garantir la sécurité et confidentialité de nos utilisateurs
- Amélioration du site pour fournir une expérience et performance optimale
3. Contenu integré
Certaines pages du site sont susceptibles d’avoir du contenu integré à partir d’autres sites internet, comme par exemple des vidéos Youtube. Ce contenu se comporte éxactement comme si vous visitiez le site d’origine. Or le site d’origine adhèrant à sa propre Politique de Confidentialité, il est possible qu’il collecte certaines de vos données, utilise des cookies ou tracke vos intéractions avec son contenu.
Voici le contenu intégré que vous pouvez rencontrer sur notre site:
Le plugin de page Facebook est utilisé pour afficher notre timeline Facebook sur notre site. Facebook a sa propre politique de confidentialité et de Cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Facebook n’installe cependant aucun Cookies ou ne partage votre adresse IP sans que vous y consentiez. La politique de confidentailité Facebook est disponible ici.
L’API Twitter peut être utilisée sur notre site pour afficher des Tweets. Twitter a ses propres politique de Confidentialité ainsi que de Cookies, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Twitter n’installe cependant aucun Cookies ou ne partage votre adresse IP sans que vous y consentiez. La politique de confidentailité Twitter est disponible ici.
Youtube
Des vidéos Youtube peuvent être integrées sur certaines pages de notre site web. Youtube a ses propres politiques de Cookies et de Confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Youtube n’installe cependant aucun Cookies ou ne partage votre adresse IP sans que vous y consentiez. La politique de confidentailité Youtube est disponible ici.
4. Cookies
Ce site utilise des cookies – des petits fichiers texte placés sur votre machine pour vous fournir une expérience optimale. En général, les cookies servent par exemple à garder les préférences utilisateurs ou le panier d’achat, et fournissent des données anonymes à des parties tierces comme Google Analytics.
Si vous désirez cependant désactiver tous les cookies sur notre site ou sur tous les sites internet, nous vous invitons à regarder la section AIDE de votre navigateur.
Necessary Cookies (all site visitors)
- cfduid: Is used for our CDN CloudFlare to identify individual clients behind a shared IP address and apply security settings on a per-client basis. See more information on privacy here: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: To identify your unique session on the website.
Necessary Cookies (Additional for Logged in Customers)
- wp-auth: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_logged_in_{hash}: Used by WordPress to authenticate logged-in visitors, password authentication and user verification.
- wordpress_test_cookie Used by WordPress to ensure cookies are working correctly.
- wp-settings-[UID]: WordPress sets a few wp-settings-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
- wp-settings-[UID]:WordPress also sets a few wp-settings-{time}-[UID] cookies. The number on the end is your individual user ID from the users database table. This is used to customize your view of admin interface, and possibly also the main site interface.
5. Qui peut accéder à vos données?
Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré sur notre site, aucune information vous concernant n’est enregistrée ou ne peut être vue.
Si vous êtes un utilisateur enregistré, vos informations peuvent être vues par:
- Nos administrateurs systèmes
- Nos équipes de support quand elles essaient de vous aider
6. Accès à vos données par des parties tierces
Nous ne partageons aucunes de vos données personnelles avec des parties tierces pouvant révéler nom, email,…
7. Pourquoi vos données sont-elles gardées?
En soumettant un ticket de support ou un commentaire, ses métadonnées sont gardées indéfiniment.
Nous utilisons ces données pour vous identifier sur le site ou pour approuver automatiquement vos commentaires, par exemple.
En vous enregistrant sur notre site, vos données renseignées dans votre profile sont sauvegardées. Vous pouvez les voir, les modifier et les effacer quand vous le voulez.
Les administrateurs du site ont aussi accès à ces données.
8. Mesures de Sécurité
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Toutes communications avec nos serveurs sont donc encryptées et ne peuvent être interceptées/hijackées par des parties tierces non autorisées.
Dans le cas d’une fuite d’informations, nos administrateurs systèmes prendront immédiatement toutes les actions nécessaires à l’intégrité de nos systèmes, contacteront les utilisateurs impactés et ré-initialiseront leur compte.
9. Vos Droits d’Accès au Données
Droits généraux
Si vous avez un compte sur notre site, ou si vous avez déjà laissez un commentaire, vous pouvez demander un export de toutes les données que nous avons sur vous.
Vous pouvez aussi demander en tout temps que vos données soient effacées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de garder pour des raisons administratives, légales ou de sécurité.
En gros, nous ne pouvons pas effacer vos données de client actives, comme les informations de compte basiques ou votre adresse email.
Si vous voulez vraiment que toutes vos données soient effacées, nous ne pourrons plus vous fournir de support ou de services.
Droits GDPR
La confidentialité de vos données est importante pour nous!
Nous mettons ainsi tout en oeuvre pour répondre aux standards de la loi de protection des données GPDR.
Pour plus d’infos, vous pouvez vous rendre sur le Portail d’Informations européen GDPR.
10. Sites Internet tiers
Il se peut que Shocks.ch poste des liens vers des sites internet tiers comme par exemple Youtube, Instagram, Twitter, Facebook,… .
Ces sites ne sont aucunement régis par Shocks.ch, et nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisations qu’ils font de vos données.
Les liens de partage vers les réseaux sociaux, affichés comme liens ou icônes, ne vous connectent aucunement à ces sites, sauf si vous cliquer explicitement dessus.
11. Libération de vos Données pour Raisons légales
En cas d’extrême nécessité (décision de justice, demande gouvernementale,…), il se peut que nous soyons obligés de partager vos données.
Tout transfert de données personnelles pour des raisons légales se ferait uniquement en accord avec les lois en vigueur dans votre pays de résidence.